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CONDICIONES DE ENVÍO
En tiendadeglobos.com realizamos los envíos mediante NACEX para el servicio a Península y Baleares y mediante CORREOS para el servicio a Canarias. A medida que vas incorporando productos a tu cesta te irán apareciendo los portes aproximados de tu compra que se calculan según la IP de tu ordenador si no estás logueado o según tu dirección habitual si estás registrado como cliente. Estos gastos se calculan en función del destino y del peso de tu pedido.
Si todos los productos que quieres comprar tienen stock disponible, tu pedido te llegará entre 24 y 48h laborables, siempre y cuando hayas efectuado el pago en alguna de las opciones que te ofrecemos. Ten en cuenta que las empresas de mensajería cuentan envío 24h a ciudades y para pequeñas pedanías alejadas las 24h pueden convertirse en 48h.
Has de tener en cuenta que las 24 o 48 horas para procesar y recibir tu pedido empiezan a contar en el mismo momento en que haces la compra si realizas ésta un día laborable antes de las 13h. Todos los pedidos que se realicen después de las 13h en días laborables, o sábados, domingos y días festivos se prepararán el siguiente día laborable.
Los gastos de envío pueden variar bastante en función del peso puesto que tenemos productos, como es el caso del helio, que son muy pesados. Pero para pedidos habituales de hasta 5 kilos los gastos de envío serán de entre 4€ y 8€ para poblaciones de la provincia de Barcelona y la zona de Cataluña, y de entre 5€ y 10€ para envíos nacionales a la Península. Si el pedido es de Baleares el coste del envío hasta 2kg será de entre 10€ y 12€. Para envíos a Canarias, utilizamos las tarifas de correos y dependemos de los documentos aduaneros que nos pidan en cada situación.
** Portes gratuitos para pedidos superiores a 95€ (iva incluido) en ESPAÑA Península. No aplicable a pedidos que incluyan helio de alquiler, helio desechables, aro para globos o sacos de confeti. Excluidos los envíos a Canarias, Baleares, Portugal y resto de Europa. Puede ser que no veas descontados los portes hasta que llegues al apartado de selección del método de pago que es donde se recalcula la cesta.
** Portes gratuitos para pedidos superiores a 175€ (iva incluido) a Baleares. No aplicable a pedidos que incluyan helio de alquiler, helio desechables, aro para globos o sacos de confeti. Puede ser que no veas descontados los portes hasta que llegues al apartado de selección del método de pago que es donde se recalcula la cesta.
A Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla no podemos hacer envío de HELIO ni Cañones manuales de confeti por ser un material que no permite el transporte aéreo. Para envíos a Baleares de más de 20kg consultar.
Si alguno de los productos de tu cesta de la compra no está en stock, el plazo de entrega previsto te será confirmado por e-mail. En condiciones normales, siempre y cuando nuestros proveedores tengan stock del producto, la entrega se efectuará entre 5 y 10 días laborables.
Para los pedidos que incluyan alquiler de Helio leer las condiciones especiales para el alquiler de helio.
En caso de tener que reexpedir el envío a otra población por error en la dirección facilitada por el cliente se cobrará un nuevo envío para poder realizar la entrega de nuevo.
Para necesidades especiales en el envío de los productos puedes ponerte en contacto con nosotros por mail en info@tiendadeglobos.com o por teléfono al 935721655.
Envíos a Canarias
Los envíos a Canarias se realizan mediante paquete azul de CORREOS. El plazo de entrega es de unos 7-10 días laborables.
No hacemos envíos de helio fuera de la Península.
El peso máximo que podemos enviar sin consulta previa de precios son 9kg. A partir de 9kg y para aquellos envíos que no puedan cotizar por peso sino por cubicaje, poneos en contacto.
A Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla no podemos hacer envío de HELIO ni Cañones manuales de confeti por ser un material que no permite el transporte aéreo.
Los envíos se hacen CON DECLARACIÓN DE EXPORTACIÓN (DUA) que está incluido en el precio del envío.
No podemos enviar ni helio, ni sacos de confeti.
Envíos a ANDORRA
Puedes registrarte y realizar tus pedidos si eres de Andorra. Verás los precios en nuestra web ya sin el IVA aplicado. Pero NO hacemos envíos a Andorra. Puedes venir a recoger tus pedidos a nuestro local en Montmeló (Barcelona) o enviarnos a tu empresa de mensajería.
También podemos ofrecerte la opción de enviar tus paquetes a una dirección de España como, por ejemplo y cercanía, La Seu d'Urgell, y que vosotros recojáis el paquete. Puede ser recogida en una oficina de Nacex o en una dirección que nos facilitéis.
Si tu pedido supera los 95€ (los portes son gratuitos, excepto en algunos productos que no ofrecen esta posibilidad) con lo que puedes hacer tu pedido eligiendo la opción RECOGIDA EN LOCAL y dejarlo pagado. Indica en las observaciones del pedido si quieres que lo dejemos en la delegación de Nacex de la Seu d'Urgell o si quieres que lo enviemos a alguna dirección dentro del territorio español.
Si tu pedido NO supera los 95€ (los portes no son gratuitos) con lo que puedes hacer tu pedido eligiendo la opción RECOGIDA EN LOCAL pero NO hagas el pago directo, escoge el pago por TRANSFERENCIA bancaria para que quede pendiente. Contacta entonces con nosotros para indicarnos que quieres que te lo enviemos a una dirección española y nosotros te incluiremos los portes para que puedas realizar el pago del total correcto.
Si tienes cualquier duda contacta con nosotros y te asesoraremos en cómo hacerlo.
Envíos a PORTUGAL
Los pedidos a PORTUGAL PENINSULAR los realizamos mediante NACEX con servicio de entrega 24-48h en función del destino. Por el momento no realizamos envíos a las ISLAS portuguesas. A medida que vas incorporando productos a tu cesta te irán apareciendo los portes aproximados de tu compra que se calculan según la IP de tu ordenador si no estás logueado o según tu dirección habitual si estás registrado como cliente. Estos gastos se calculan en función del destino y del peso de tu pedido. No hacemos envíos gratuitos para ningún importe a Portugal.
Respecto a los impuestos, para usuarios particulares los precios de la web incluirán nuestro impuesto IVA del 21% pues estamos obligados a aplicarlo. Para el caso de empresas, nuestra web comprobará si el CIF ingresado es o no intracomunitario (Comunidad Económica Europea) para aplicar el IVA del 21% (en empresas con CIF NO intracomunitario) o dejar los precios sin IVA (en empresas con CIF intracomunitario).
No podemos enviar ni helio, ni aro para globos, ni sacos de confeti.
Envíos a Europa (Alemania, Francia, Italia, Bélgica, Holanda)
Los pedidos a estos países los realizamos mediante GLS con servicio de entrega de 3 a 8 días en función del destino. A medida que vas incorporando productos a tu cesta te irán apareciendo los portes aproximados de tu compra que se calculan según la IP de tu ordenador si no estás logueado o según tu dirección habitual si estás registrado como cliente. Estos gastos se calculan en función del destino y del peso de tu pedido.
Respecto a los impuestos, para usuarios particulares los precios de la web incluirán nuestro impuesto IVA del 21% pues estamos obligados a aplicarlo. Para el caso de empresas, nuestra web comprobará si el CIF ingresado es o no intracomunitario (Comunidad Económica Europea) para aplicar el IVA del 21% (en empresas con CIF NO intracomunitario) o dejar los precios sin IVA (en empresas con CIF intracomunitario).
No podemos enviar ni helio, aro para globos, ni sacos de confeti.
